Les solutions de Techni’Sens
L’Analyse Sensorielle : comment les 5 sens permettent de caractériser et d’évaluer des produits de manière objective ?
Analyse sensorielle – comprendre son impact en Marketing et R&D
L’analyse sensorielle se présente comme une science dédiée à l’évaluation des produits grâce à nos sens. Elle joue un rôle clé notamment dans le marketing sensoriel ainsi que la recherche & développement, où la perception sensorielle des consommateurs est primordiale pour créer des expériences mémorables et influencer positivement leurs décisions d’achat. Cette approche permet de décrypter les caractéristiques d’un produit, en s’appuyant sur sa description via le goût, l’odeur, la vue, le toucher et l’ouïe.
Le développement de l’analyse sensorielle remonte à plusieurs décennies, marquant un tournant dans la manière dont les entreprises abordent la conception et l’amélioration de leurs offres. Son historique révèle une évolution constante, passant d’une simple évaluation gustative à une analyse complexe impliquant divers outils et méthodologies. Cette progression a permis d’étendre son application à de nombreux secteurs, notamment alimentaire et cosmétique.
Les fondements de l’évaluation sensorielle
Les enseignements découlant de cette méthode permettent d’identifier des leviers influençant directement la décision d’achat et l’expérience consommateur. En fournissant des données précieuses sur le marché, les préférences et les attentes des clients, elle aide les marques à optimiser leurs produits pour répondre au mieux à ces exigences, et fournir des produits de qualité.
La méthodologie se définit par une compréhension approfondie de la perception des produits par l’humain. Cette perception pouvant varier significativement d’un individu à l’autre, l’analyse sensorielle repose sur un principe d’entraînement à la mesure des stimuli sensoriels afin d’évaluer de manière objective les propriétés d’un produit. Les niveaux d’analyse englobent divers aspects, allant de la simple identification à l’évaluation complexe des sensations et de leur intensité.
Les propriétés organoleptiques d’un produit incluent toutes les caractéristiques perçues par nos sens, telles que le goût, l’odeur, l’arôme, la texture, l’aspect, le bruit… La capacité à distinguer ces éléments joue un rôle fondamental dans l’évaluation sensorielle. L’identification et la discrimination sont essentielles pour déterminer les caractéristiques d’un produit.
Les objectifs de cette évaluation vont au-delà de la simple détermination des caractéristiques sensorielles ; ils visent également à assurer la qualité produit. Grâce à une analyse rigoureuse, il est possible d’identifier des pistes d’amélioration ciblées.
Nos solutions
Vous voulez réaliser une analyse sensorielle ?
En pratique : Processus d’analyse sensorielle
Sélection et formation des évaluateurs
La sélection rigoureuse du panel d’évaluateurs est une étape critique pour garantir la validité des résultats obtenus lors d’une analyse sensorielle. Techni’Sens dispose d’un panel expert propriétaire et met en place des panels ad hoc selon les besoins spécifiques des études.
Des exercices de sélection ont été réalisés par les volontaires (test de description, de notation sur échelle, de classement, d’appariement) afin d’évaluer leurs capacités :
- Capacité à comprendre les questions, à répondre à un questionnaire et à s’exprimer, décrire
- Aptitude à discriminer, apprendre et mémoriser des stimulus et à différencier des intensités
La formation des évaluateurs est tout aussi importante que leur sélection. Elle vise à affiner leurs compétences sensorielles, leur permettant ainsi de réaliser des évaluations précises et fiables. Ce processus comprend une familiarisation avec les descripteurs spécifiques utilisés pour caractériser les produits testés, ainsi qu’une phase d’apprentissage de l’utilisation des échelles, selon des bornes minimales et maximales définies.
L’efficacité, la cohérence et la fiabilité des résultats sont directement liées à la qualité du panel d’évaluateurs. Un entraînement adéquat assure non seulement une meilleure perception des nuances entre différents produits mais contribue également à minimiser les variations inter-individuelles lors des sessions d’évaluation.
Méthodologie d'analyse sensorielle
Les protocoles et standards établis par Techni’Sens jouent un rôle prépondérant dans la définition de la bonne méthodologie à adopter pour une analyse sensorielle réussie. Chaque étape doit être méticuleusement planifiée pour garantir que les données recueillies sont pertinentes et exploitables.
L’approche analytique employée dans le cadre de l’analyse sensorielle par un panel d’experts vise à mesurer avec précision et objectivité les perceptions et ressentis générés par le produit.
L’interprétation rigoureuse des données issues de cette analyse quantitative, couplée à une attention particulière portée sur leur précision, permet aux entreprises de prendre des décisions éclairées concernant le développement ou l’amélioration de leurs produits.
La mise en place d’une analyse sensorielle permet notamment de :
– Déterminer l’existence de différences sensorielles entre produits (méthodes discriminatives)
– Décrire ou comparer objectivement des produits via une analyse par descripteur
Techni’Sens utilise une variété de méthodes d’évaluation sensorielle, adaptées aux objectifs fixés :
- Méthodes descriptives : QDA
- Méthodes temporelles : TDS, TI et TCATA
- Méthodes discriminatives : tests triangulaires, 2/5 et Degree of Difference, sont également employées
- Ainsi que des méthodes alternatives comme le tri libre, le profil flash et le napping.
On vous explique tout
Etapes clés de l’analyse sensorielle
L’analyse sensorielle comprend plusieurs étapes essentielles pour évaluer les propriétés sensorielles d’un produit. Tout d’abord, la sélection des panélistes est cruciale, car ce sont eux qui vont permettre de mesurer les caractéristiques organoleptiques des produits évalués. Ensuite, la mise en place des tests doit être rigoureuse, en veillant à respecter les normes et protocoles établis. La collecte et l’analyse des données sont également des phases importantes pour interpréter les résultats de manière objective. Enfin, la restitution des résultats aux parties prenantes permet de tirer des conclusions pertinentes pour l’amélioration du produit.
L’importance de l’analyse sensorielle
L’analyse sensorielle joue un rôle clé dans le succès d’un produit. À travers des méthodes rigoureuses, combinées à des analyses statistiques robustes, elle offre des insights précieux pour le développement, l’optimisation et le succès commercial des produits. Cette méthodologie fournit des données précieuses sur l’intensité des descripteurs évalués : saveur, texture, arôme, odeur, aspect…
Cela permet d’affiner les produits, assurant qu’ils répondent aux préférences des consommateurs et se démarquent dans un marché concurrentiel. Cette analyse aide à maintenir une qualité constante, renforçant la fidélité des clients et favorisant une expérience utilisateur positive. Dans un secteur où l’offre est abondante et les choix multiples, comprendre et optimiser l’expérience sensorielle d’un produit peut être le facteur décisif dans le succès d’un produit.
La recherche sensorielle
Quelle est l’importance de la standardisation en analyse sensorielle ?
La standardisation joue un rôle crucial en analyse sensorielle pour garantir la fiabilité et la reproductibilité des résultats. En maîtrisant les conditions de test, telles que la température, l’éclairage ou l’ordre de présentation des échantillons, on s’assure que les variations externes n’influencent pas les perceptions sensorielles des panelistes. Cela permet d’obtenir des données cohérentes et comparables, facilitant ainsi l’interprétation des résultats et la prise de décisions éclairées dans le domaine de la recherche sensorielle.
Impact et applications de l’analyse sensorielle
Focus sur le Preference Mapping
Techni’Sens met en œuvre une méthode appelée « Preference Mapping » permettant d’identifier les caractéristiques sensorielles d’un produit dit « idéal », en adéquation avec les préférences des consommateurs.
Cette approche met en relation des données descriptives précises (issues de profils établis par des experts sensoriels) et des données hédoniques (appréciations consommateurs).
Les recommandations issues de cette analyse s’avèrent stratégiques pour optimiser le produit étudié, affiner le positionnement de la marque face à la concurrence et inspirer le développement de nouvelles innovations.
Influence sur le développement de produits
L’analyse sensorielle est un outil puissant pour comprendre et améliorer la perception des produits par les consommateurs. Techni’Sens, via son expertise et ses méthodes innovantes, se distingue dans ce domaine en offrant des services de haute qualité qui aident les entreprises à adapter leurs produits et leurs offres aux attentes de leurs cibles.
Les méthodes utilisées par Techni’Sens, telles que l’analyse descriptive, les analyses temporelles, les tests discriminatifs et les approches alternatives, permettent une évaluation exhaustive et précise des caractéristiques sensorielles des produits. La sélection rigoureuse et la formation de panels d’évaluateurs experts garantissent la fiabilité et la cohérence des résultats obtenus.
Les tendances futures en matière de marketing sensoriel promettent de remodeler notre façon de percevoir les produits. En mettant l’accent sur une expérience utilisateur enrichie, elles ouvrent la voie à un avantage compétitif durable pour les marques qui sauront innover tout en répondant aux désirs profonds du consommateur.
Nos créations : webinaires & posters made in Techni’Sens
Contactez dès maintenant notre équipe pour demander un accès privilégié à nos ressources : webinaires et posters, voir la liste ci-dessous.
WEBINAIRES
Découvrez la liste de nos derniers webinaires (en français)
Les webinaires
1. COMMENT MIEUX INTERROGER SES CONSOMMATEURS ? Identifier les clés d’interrogation nécessaires à l’obtention de réponses plus précises et de recommandations plus incisives.
2. IDENTIFIER INDIRECTEMENT LES DRIVERS D’ACHAT DES CONSOMMATEURS. Obtenir de manière indirecte les motivations profondes à l’achat, via la méthode du chaînage cognitif.
3. REVIEW SUR LES EMOTIONS ET INTRODUCTION D’UNE NOUVELLE APPROCHE. Tour d’horizon sur l’utilisation des émotions dans le cadre de tests de produits & réflexion autour d’une nouvelle méthodologie permettant de les détecter et de les décrypter.
4. COMMENT OPTIMISER UN DEVELOPPEMENT PRODUIT AVEC UN MIX PERTINENT ? Nouvelle méthode consistant à coupler de l’analyse conjointe avec un module drivers d’achat basé sur l’analyse des comportements inconscients. (en collaboration avec Johnson & Johnson)
5. SUSTAINABILITY, COMMENT PRENDRE EN COMPTE LA VOIX DU CONSOMMATEUR DANS LES PROGRAMMES DE RENOVATION PACK ? Proposition d’une méthode de test novatrice permettant d’accompagner efficacement les marques dans le développement de packaging plus durable.
6. LES ÉMOTIONS, UN ENJEU CLÉ PERMETTANT DE NOURRIR LA CONNAISSANCE PRODUIT. Nouvelle méthode spécialement développée pour valoriser un produit grâce au champ lexical des émotions. (en collaboration avec les Laboratoires Expanscience)
7. COMMENT ADAPTER LES MÉTHODES D’INTERROGATION ET OBTENIR DES RÉPONSES PLUS VRAIES ? Webinaire sur la perception du goût et les méthodes d’interrogation pour interroger le consommateur sur ce qu’il perçoit réellement.
POSTERS
Découvrez nos innovations présentées à Eurosense (en anglais)
Les posters
1. DRIVERS D’ACHAT : une approche méthodologique pour l’évaluation des crèmes solaire à destination des consommateurs écoresponsables. (en collaboration avec Pierre Fabre)
2. SCAN REVIEW : une étude holistique (sensorielle et consommateur) sur les laits végétaux : perception et influence des off-notes. (en collaboration avec Mane)
3. SURVIVAL ANALYSIS : analyse de survie appliquée aux problématiques de prix.
4. SENSO’FLASH : élaboration d’un nouvel outil permettant de recueillir des profils sensoriels sans avoir recours à un panel d’experts.
5. NATURALITÉ ET SENSORALITÉ : quel est le lien entre naturalité et sensorialité dans l’univers cosmétique ? (en collaboration avec L’Occitane en Provence)
6. IMPACT DE LA RÉDUCTION DE SUCRE : comment le taux de sucre peut impacter l’appréciation et les performances d’un produit ? (en collaboration avec Mane)
7. ÉMOTIONS – quali : évaluation des émotions d’une interaction enfant/parent lors de l’application d’un produit cosmétique, étude qualitative. (en collaboration avec les Laboratoires Expanscience)
8. ÉMOTIONS – quanti : évaluation des émotions d’une interaction enfant/parent lors de l’application d’un produit cosmétique, étude quantitative (en collaboration avec les Laboratoires Expanscience)
9. SUSTAINABILITY : comment prendre en compte la voix du consommateur dans les programmes de rénovation pack ? (en collaboration avec Sodebo)
Remplissez le formulaire ci-dessous et choisissez les webinaires ou posters que vous souhaitez recevoir.